プライバシーポリシー

アカウント情報と注文履歴

メールアドレスなしで登録できます。ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。本サービスでは、アカウントの作成、ログイン認証、サブスクリプションの管理のため、ユーザー名およびパスワード認証に必要な情報を取り扱います。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。パスワードはサポートチケットで送信しないでください。

注文履歴には、選択したプラン、注文状況、決済結果、データ通信量の上限、返金処理に関する情報が含まれます。これらはサブスクリプションの提供、取引の確認、購入後のサポートに使用します。累計通信量は課金および利用上限の管理に使用し、閲覧履歴として扱うことはありません。

サポートチケットを通じて任意で提供されたメールアドレス、問い合わせ内容、スクリーンショットは、該当する問い合わせへの対応およびトラブル解決にのみ使用します。登録時にメールアドレスの入力は不要です。スクリーンショットを送信する前に、パスワード、決済情報、サブスクリプションリンク全体が写っていないことをご確認ください。

匿名ノーログ方針と接続の取り扱い

VPNBonusは匿名ノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス先のドメイン名、ページ内容、アクセス先へのリクエストの詳細も保存しません。また、個人の閲覧活動を後から特定できる記録は作成しません。

本サービスは、ユーザーの接続ログを永続的に保存しません。これには、アクセス活動を再現できる送信元アドレス、接続先アドレス、接続時刻の対応関係も含まれます。接続中は、データ転送に必要な一時的なセッション状態を稼働中に限って使用します。セッション終了後、過去の接続ログとして保存することはありません。

アカウントの状態、注文情報、累計通信量は上記の接続ログとは異なり、サービス提供に必要な範囲で引き続き取り扱います。匿名ノーログ方針は本サービスのデータ取り扱い方針を示すものであり、アクセス先のウェブサイト、デバイス、決済サービスがそれぞれのデータを処理しないことを意味するものではありません。

アクセス解析とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの利用状況の把握、リンク切れの発見、操作手順の改善を目的としています。取り扱う情報は、ページの閲覧、参照元の種類、デバイスやブラウザーの種類、ボタンの操作など、ウェブサイト上の利用状況に限られます。サブスクリプション接続中の閲覧活動を記録するためには使用しません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持やセキュリティ確認、言語などの表示設定の保存に使用します。ユーザーパネルでは、ログイン情報をローカルストレージに保存します。ウェブサイトのアクセス解析では、Cookieを使ってアクセスセッションを区別する場合があります。関連データは、ウェブサイト運営の分析にのみ使用します。

ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したり、ログアウトしてログイン状態を終了したりできます。ローカルストレージを削除すると、再ログインや設定のリセットが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文履歴が削除されるわけではありません。

決済とデータの提供

利用可能な決済方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各第三者サービスを通じて処理され、本人確認、取引記録の保存、データの利用については各サービスの規定が適用されます。VPNBonusが受け取るのは、注文の照合に必要な取引識別情報、金額、決済状況です。

決済アカウントのパスワードをVPNBonusに送信しないでください。返金や注文の照合に必要な場合は、取引の特定に必要な情報のみご提供ください。本サービスは個人情報を販売しません。技術サービス提供者にデータを提供する必要がある場合も、該当するサービスの提供に必要な範囲に限ります。法令に基づく有効な要請に対応する際も、必要な範囲に限って情報を取り扱います。

保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中に保存します。注文および返金の記録は、取引処理、紛争解決、適用される法令上の義務に必要な期間保存します。アクセス解析データとサポートチケットの情報は、それぞれの利用目的を達成した後に削除または匿名化します。一律の保存日数を定めるものではありません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から、データの開示、訂正または削除を申請できます。第三者によるアカウント削除を防ぐため、アカウントの管理権限を確認します。確認のためにパスワードをお知らせいただく必要はありません。削除するとサブスクリプションを利用できなくなります。申請前に、未処理の注文やサポート対応に関する情報を残す必要があるかお知らせください。

未決済の取引、紛争、または法令に基づく保存義務がある場合、該当する記録をすぐに削除できないことがあります。その際は、対応時に保存の理由と範囲をご説明します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

データの利用目的、取り扱う情報の範囲、申請方法に変更があった場合は、本ページを更新し、ページ上部の更新年月を変更します。ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。同意が必要な取り扱いについては、適用される要件に従って対応します。

本ポリシーやデータの取り扱いについてご質問がある場合は、ユーザーパネルからプライバシーに関するサポートチケットを送信してください。サービスの利用ルールについては、利用規約をご確認ください。